Konditionen

Durch das Anlegen eines Kontos für AI-MindMap (die Registrierung) über den Internetauftritt der timeghost Solutions GmbH unter timeghost.io (der Anbieter) akzeptieren Sie (der Kunde) die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.1 Allgemeines: Alle Lieferungen und Leistungen des Anbieters erfolgen auf Grundlage dieser AGB. Mit der Registrierung stimmt der Kunde den AGB zu. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie diesen AGB nicht widersprechen. Ergänzende oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die sich registriert hat.

1.2 Änderungen: Der Anbieter behält sich vor, diese AGB in zumutbarer Weise zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 2 Monate vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang, gilt sein Schweigen als Zustimmung. Bei berechtigtem Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht.

2.1 Vertragsgegenstand: Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Software des Anbieters im Software-as-a-Service-Modell (SaaS) zur Nutzung über das Internet sowie die Speicherung und Verarbeitung von Daten des Kunden (Data-Hosting). Beratungs-, Schulungs- und Entwicklungsleistungen können gesondert vereinbart werden.

2.2 Zustandekommen: Der Vertrag kommt durch die Registrierung über den Internetauftritt des Anbieters zustande.

2.3 Gewerbliche Nutzung: Die Software ist für gewerbliche Kunden (B2B) bestimmt. Mit Aktivierung des Abonnements bestätigt der Kunde die Nutzung zu gewerblichen Zwecken.

2.4 Registrierung: Die Anmeldung erfolgt mit einem neuen oder bestehenden Microsoft-Office-365-Konto.

2.5 Pflichten des Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht zu missbrauchen, Zugangsdaten geheim zu halten und unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern. Der Kunde ist für die Eingabe und Pflege der zur Nutzung erforderlichen Daten verantwortlich.

2.6 Softwareüberlassung: Der Anbieter stellt dem Kunden für die Dauer des Abonnements die jeweils aktuelle Version der Software über das Internet bereit. Updates während der Vertragslaufzeit sind kostenlos. Der Anbieter überwacht die Funktionsfähigkeit der Software und beseitigt Softwarefehler im Rahmen der technischen Möglichkeiten.

2.7 Vergütung: Bei einem kostenpflichtigen Abonnement zahlt der Kunde die vereinbarte monatliche Gebühr zzgl. anwendbarer Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug von mindestens 30 Tagen kann der Anbieter die Leistung verweigern, bei mindestens 60 Tagen außerordentlich kündigen. Gebührenerhöhungen werden mindestens 2 Monate im Voraus angekündigt; bei einer Erhöhung über 5 % besteht ein Kündigungsrecht zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums.

2.8 Up-/Downgrade: Ein Wechsel in ein höherwertiges Abonnement (Upgrade) bzw. das Hinzufügen von Nutzern ist jederzeit möglich. Ein Downgrade ist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.

2.9 Kündigung: Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Kündigung ist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Auf Wunsch und soweit technisch möglich stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten nach Vertragsende in maschinenlesbarem Format bereit.

Der Schutz personenbezogener Daten hat für den Anbieter höchste Priorität; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Die gesamte Kommunikation mit der Software erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll. Der Anbieter trifft angemessene Vorkehrungen gegen Datenverlust und erstellt mindestens zweimal täglich Datensicherungen auf redundant gesicherten Servern. Der Anbieter ist berechtigt, das Unternehmen und das Logo des Kunden als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.

Der Anbieter erbringt die Leistung im Wesentlichen wie auf dem Internetauftritt beschrieben. Mängel sind unverzüglich über den üblichen Support-Kanal anzuzeigen; der Anbieter beseitigt sie innerhalb angemessener Frist. Bei einer Unterschreitung der Systemverfügbarkeit wesentlicher Funktionen von 99,5 % innerhalb der letzten 30 Tage kann der Kunde seine Vergütung entsprechend mindern.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden aus der Nutzung der Software oder aus dem unbefugten Zugriff Dritter auf personenbezogene Nutzerdaten. Der Kunde ist für gespeicherte Inhalte und lizenzierte Dateien selbst verantwortlich und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei. Bei begründetem Verdacht rechtswidrig erlangter Daten oder einer Verletzung von Rechten Dritter ist der Anbieter berechtigt, das Konto unverzüglich zu sperren.

Alle Mitteilungen haben in Textform an die angegebenen Adressen zu erfolgen; die Übermittlung per E-Mail genügt. Adressänderungen sind der jeweils anderen Vertragspartei unverzüglich mitzuteilen.

7.2 Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.

7.3 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist das zuständige Gericht in Freiburg.

7.4 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags unberührt.